Orange arrête progressivement le réseau téléphonique cuivre RTC dans les Hauts-de-France. Guide pratique pour les entreprises : dates, solutions de remplacement, démarches.
Orange a annoncé la fermeture progressive du réseau téléphonique cuivre (RTC) sur l'ensemble du territoire français, y compris dans les Hauts-de-France. Cette fermeture se fait zone par zone et concerne toutes les entreprises encore équipées de lignes analogiques, de lignes RNIS (T0/T2) ou d'un vieux standard PABX classique. Si votre entreprise est dans ce cas, voici ce que vous devez savoir et faire.
Le réseau cuivre a plus de 40 ans. Il est devenu trop coûteux à maintenir face aux nouvelles technologies IP. Orange a obtenu l'autorisation de l'ARCEP (le régulateur des télécoms) pour fermer progressivement ce réseau d'ici 2030. Dans les Hauts-de-France, les premières fermetures ont déjà commencé dans certaines communes du Nord (59), du Pas-de-Calais (62), de la Somme (80), de l'Aisne (02) et de l'Oise (60).
Vous êtes concerné si votre entreprise utilise encore des lignes téléphoniques classiques : lignes analogiques branchées sur une prise PTT, lignes RNIS T0 ou T2, standards PABX reliés au réseau cuivre, lignes de fax analogiques, ou téléalarmes et ascenseurs reliés au RTC. Si vous avez déjà migré vers la VoIP ou si votre standard utilise des trunks SIP, vous n'êtes pas concerné.
La solution de remplacement passe par la téléphonie sur IP (VoIP). Deux options principales : le Centrex cloud, qui remplace entièrement votre ancien standard sans matériel à installer — idéal pour les TPE ; et l'IPBX VoIP, qui remplace votre PABX par un standard IP installé dans vos locaux — idéal pour les PME. Dans les deux cas, vos numéros existants sont portés et vos appels continuent normalement.
Ne pas attendre la dernière minute. Les délais de migration peuvent être de 2 à 4 semaines. Si votre commune est dans une zone de fermeture programmée, vous recevrez un courrier d'Orange vous informant de la date de coupure. Mais il vaut mieux anticiper : les opérateurs sont souvent débordés dans les mois précédant une fermeture de zone. Standard Téléphonique Hauts-de-France vous accompagne dans cette migration sans interruption de service.
Vérifiez sur le site d'Orange si votre commune est dans une zone de fermeture RTC programmée
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